Lublin ResidenceWielkopolska 91, Lublin Zarezerwuj
← Strona główna

Regulamin pobytu

Dokonanie rezerwacji oznacza akceptację poniższych zasad. Obowiązują one wszystkich Gości przebywających na terenie Lublin Residence.

§ 1

Przedmiot regulaminu

  1. Regulamin określa zasady przebywania Gości na terenie Lublin Residence, a także zasady i zakres odpowiedzialności za straty Gości i Lublin Residence.
  2. Regulamin obowiązuje wszystkich Gości przebywających na terenie Lublin Residence.
  3. Treść regulaminu jest udostępniona w widocznym miejscu na terenie Lublin Residence oraz na stronie internetowej: www.lublinresidence.pl
§ 2

Postanowienia ogólne

  1. Goście zobowiązują się do przestrzegania niniejszego regulaminu, zachowania porządku i użytkowania wszystkich pomieszczeń, sprzętów i rzeczy zgodnie z ich przeznaczeniem.
§ 3

Zasady rezerwacji

  1. Rezerwacji można dokonać za pośrednictwem strony internetowej www.lublinresidence.pl, telefonicznie pod numerem 603 999 039 lub mailowo: kontakt@lublinresidence.pl. Dokonanie rezerwacji jest jednoznaczne z zaakceptowaniem postanowień Regulaminu Pobytu.
  2. Rezerwację uważa się za potwierdzoną z chwilą dokonania płatności – w wysokości i terminie wskazanym w e-mailowym potwierdzeniu rezerwacji.
  3. Brak płatności w wymaganym terminie powoduje automatyczne anulowanie rezerwacji.
  4. W przypadku anulowania rezerwacji przez Gościa w terminie krótszym niż 7 dni przed planowanym przyjazdem wpłata nie podlega zwrotowi.
  5. Anulowanie rezerwacji jest możliwe poprzez link zawarty w e-mailu lub przez kontakt z Lublin Residence.
  6. W przypadku skrócenia pobytu przez Gościa, pokrywa on całkowity koszt dokonanej wcześniej rezerwacji. Nie zwracamy różnic we wcześniej ustalonych i zaakceptowanych wpłatach.
  7. Doba hotelowa trwa od godziny 16.00 do godziny 11.00 dnia następnego. W szczególnych przypadkach jest możliwość ustalenia indywidualnych godzin przyjazdu / wyjazdu. Wymeldowanie się po godzinie 10 (bez wcześniejszego ustalenia) wiąże się z dodatkową opłatą w wysokości ceny za ostatnią dobę pobytu, jaką zapłacił Gość.
  8. Zastrzegamy sobie możliwość natychmiastowego anulowania rezerwacji osobom w stanie nietrzeźwym, pod wpływem środków odurzających, lub osobom zachowującym się w sposób agresywny i stwarzających bezpośrednie zagrożenie dla innych osób oraz mienia.
  9. Przekazanie kodów dostępowych do apartamentu następuje dzień przed przyjazdem, poprzez e-mail, w którym przesłane zostaną kody i instrukcja dostępu do budynku.
  10. Osoba dokonująca rezerwacji online ponosi odpowiedzialność za prawidłowość danych podanych w formularzu rezerwacyjnym. Obiekt noclegowy nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowy wybór terminu pobytu lub błędnie wprowadzone dane w formularzu. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości, których nie można skorygować poprzez edycję rezerwacji, prosimy o pilny kontakt z Lublin Residence.
  11. Goście zobowiązani są do korzystania z apartamentu zgodnie z ich przeznaczeniem. Zabronione jest korzystanie z lokalu w sposób inny niż w celach związanych z pobytem wypoczynkowo-turystycznym lub podróżą służbową. W apartamencie zabronione jest organizowanie jakichkolwiek przyjęć, wieczorów panieńskich, kawalerskich, sesji zdjęciowych. Zabronione jest podnajmowanie apartamentu osobom trzecim.
  12. W apartamentach Lublin Residence mogą przebywać tylko osoby, na które dokonana jest rezerwacja.
  13. Na terenie Lublin Residence tj. na terenie wszystkich apartamentów, na klatkach schodowych, balkonach, a także w ogrodzie obowiązuje całkowity zakaz palenia wyrobów tytoniowych oraz e-papierosów, a także nadmiernego spożywania alkoholu. Niezastosowanie się do zakazu spowoduje naliczenie opłaty dodatkowej w wysokości 500 zł.
  14. Na terenie Lublin Residence znajdują się gaśnice, których Goście przebywający na terenie Lublin Residence zobowiązani są bezwzględnie użyć w każdym przypadku zlokalizowania ognia lub sytuacji zagrożenia ognia na terenie Lublin Residence.
  15. Lublin Residence nie ponosi odpowiedzialności za chwilowe, niezależne od niego niedogodności, np. czasowy brak wody lub prądu, zanik sieci internetowej.
  16. Zagubienie lub brak zwrotu kluczy lub pilota wiąże się z dodatkową opłatą w wysokości 400 zł.
  17. Teren obiektu Lublin Residence objęty jest monitoringiem.
§ 4

Zasady odpowiedzialności

  1. Lublin Residence nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie przedmioty posiadające wartość (materialną, naukową, artystyczną) pozostawione przez Gości, w apartamentach lub na terenie Lublin Residence.
  2. Dzieci w wieku poniżej lat 13 powinny znajdować się pod stałym nadzorem rodziców lub opiekunów prawnych, którzy ponoszą odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody powstałe w wyniku działania dzieci.
  3. Goście ponoszą pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia mienia należącego do Lublin Residence powstałe z ich winy i zobowiązani są do pokrycia spowodowanych przez nich strat materialnych.
  4. Lublin Residence udostępnia Gościom nieodpłatne, niestrzeżone miejsca parkingowe, przy czym Lublin Residence nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie, zniszczenie lub utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do Gości, a także pozostawionych w nim przedmiotów.
  5. Gość powinien zawiadomić pracowników Lublin Residence o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
§ 5

Cisza nocna

  1. Goście zobowiązani są do przestrzegania zasad współżycia społecznego poprzez niezakłócanie hałasem spoczynku nocnego innych osób, w tym zwłaszcza w godzinach od 22:00 – 6:00.
  2. Interwencja Policji wiąże się z dodatkową opłatą w wysokości 1500 zł.
§ 6

Zwrot rzeczy pozostawionych

  1. Przedmioty osobistego użytku, pozostawione przez Gości na terenie Lublin Residence mogą zostać odebrane osobiście bądź odesłane na adres wskazany przez Gościa, na jego koszt.
  2. Przedmioty, o których mowa w ust. 1 powyżej, z zastrzeżeniem, będą przechowywane w Lublin Residence przez okres jednego miesiąca, a po upływie tego okresu przedmioty te przejdą na własność Lublin Residence.
§ 7

Reklamacje

  1. W przypadku jakichkolwiek uwag bądź zastrzeżeń co do funkcjonowania urządzeń, czystości porządku na terenie Lublin Residence, Goście są zobowiązani niezwłocznie zgłaszać je pracownikom Lublin Residence.
§ 8

Zwierzęta

  1. W Lublin Residence nie przyjmujemy zwierząt.
§ 9

Postanowienia końcowe

  1. W przypadku naruszenia postanowień niniejszego regulaminu, Gość który łamie jego postanowienia zobowiązany jest do niezwłocznego zastosowania się do żądań pracowników Lublin Residence oraz do zapłaty za ewentualne poczynione szkody i zniszczenia.
  2. Zastrzegamy sobie możliwość natychmiastowego anulowania rezerwacji w przypadku naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu.
  3. Zmiana regulaminu wchodzi w życie po upływie 14 dni od powiadomienia o niej poprzez publikację zmienionego regulaminu na stronie internetowej Lublin Residence.
  4. Prawem właściwym dla sporów pomiędzy Lublin Residence a Gościem jest prawo polskie. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby właściciela obiektu.

Masz pytanie do któregoś z punktów? Napisz na kontakt@lublinresidence.pl lub zadzwoń: +48 603 999 039.

Zobacz też politykę prywatności — opisuje, jak przetwarzamy dane osobowe Gości.